очень плохоплохоудовлетворительнохорошоОтлично (Пока оценок нет)
Загрузка...
20 Февраль 2020

Комментарии

0
 20 февраля, 2020
 0

В минувший вторник в администрации Ангарского городского округа по инициативе мэра Сергея Петрова состоялось совещание с представителями управляющих компаний и регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами зоны «Юг» ООО «РТ-НЭО Иркутск».
Поводом для визита стали многочисленные обращения граждан, которые накануне получили квитанции за предоставленную регоператором услугу «Обращение с ТКО», содержащую некорректные данные о количестве проживающих в жилых помещениях, с завышенными суммами. Кто виноват в неразберихе и что делать обычным ангарчанам, разбирался наш корреспондент.
Сергей Петров, мэр Ангарского городского округа:
— Хочется понять, что надо ещё? Почему мы на пустом месте умеем создавать проблемы? У вас (управляющих компаний. — Прим. редакции) же всё это есть, уважаемые компании, все эти базы есть, их не может не быть, вы же живёте с этим, вы же начисляете ежемесячно свои услуги. Почему не была предоставлена база для регионального оператора?
Возмущение главы округа весьма обосновано. Вторую неделю, сразу после получения новой квитанции, ангарчане стоят в многочасовых очередях в офисах управляющих компаний, чтобы получить справки о составе семьи. Только так люди смогут рассчитывать на перерасчёт за услуги регоператора. Компания отправила собственникам платежки с неверным числом жильцов — отсюда и завышенные суммы. Представители РТ-НЭО уверяют, что виной всему поступившие с опозданием базы данных от городских коммунальщиков.
Причиной некорректных данных в квитанциях послужило либо непредоставление данных в нарушение положений Постановления Правительства РФ №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», либо предоставление управляющими компаниями некорректных данных о количестве проживающих в жилых помещениях.
В ряде случаев вместо информации о количестве проживающих в жилом помещении была предоставлена информация о прописанных либо о собственниках жилых помещений, говорится в пресс-релизе регионального оператора.
Управляющие компании в свою очередь настаивают на своей правоте.
Антон Тёлин, директор УК «Жилищное управление»:
— Та база, по которой производим начисления мы, с количеством проживающих, потому что у нас паспортная служба постоянно с бухгалтерией производят сверку, направляем в процессинговую компанию. Следом нам приходит письмо за подписью директора РТ-НЭО о том, что информация получена, претензий нет. У нас ту неделю тишина, видимо, связано с запозданием начислений, но со вчерашнего дня у нас очереди к паспортистам. У нас там по 10-20 человека стоят, и все идут за справкой в РТ-НЭО, потому что некорректно начислили.

Впрочем, взаимные упрёки — дело неблагодарное. В конечном счете администрация округа предложила собравшимся искать не виновных в ситуации, а выход из неё. Ведь из-за досадного сбоя пострадали сотни обычных горожан.
Андрей Сафронов, заместитель мэра АГО:
— Могу только предположить, что сбой произошёл в организации, которая предполагает печатание этих платёжных документов, потому что, по утверждению Управляющих организаций, они всё сделали правильно; по мнению регоператора, они выставили те платёжные документы, которые предоставлены регоператору. Надеемся, что системная ошибка будет исправлена — и в дальнейшем всё будет хорошо.
Все управляющие компании Ангарска на совещании получили распоряжение передать РТ-НЭО базы проживающих людей на их территориях в электронном варианте до конца недели. А регоператор в свою очередь в течение трёх дней обязуется произвести сверку данных и сделать перерасчёт. Стоит отметить, что Ангарск — далеко не единственный город, где возник бумажный коллапс.
Сергей Сидоров, генеральный директор РТ-НЭО Иркутска рассказал:
— В городе Усолье-Сибирском есть управляющие компании, которые вообще не предоставили никаких данных, соответственно, там тоже будем собирать совещание с администрацией и отрабатывать по управляющим компаниям, чтобы оперативно предоставили данные, чтобы мы могли сделать либо перерасчёт, либо уже начислить нормально.
Ангарчане оплачивать услуги по вывозу мусора за февраль будут в марте. Регоператор со своей стороны пообещал выполнить перерасчёт и предоставить корректные платёжки до 10 числа.
Вероника ДМИТРИЕВА

Добавить комментарий

error

Вся Неделя в социальных сетях